Perguntas Frequentes

1O que é a videoteca digital da SPR?
A Videoteca Digital é um produto voltado à educação continuada dos associados. É um serviço que já vem sendo prestado há anos pela entidade, mas que agora será apresentado em um novo formato mais moderno que une a comodidade, economia e conteúdo de qualidade num só pacote. Exclusivo para membros da SPR.
2Qual a vigência do meu plano?

Os planos semestral e anual são válidos durante 6 (seis) e 12 (doze) meses, respectivamente.

PLANO DE 10 OU MAIS AULAS

O período começa na data da compra e termina 30 dias depois.

AULAS INDIVIDUAIS

Cada aula adquirida neste modo será disponibilizada durante o período de 3 (três) dias corridos após a aprovação do pagamento.

3Como adquirir um plano?
O usuário poderá adquirir um dos planos clicando no botão “adquira agora” no box do plano em que tiver interesse. No caso do plano de "10 aulas ou mais", para adquiri-lo, basta o usuário selecionar 10 aulas ou mais e efetuar o pagamento delas de uma só vez.
4Como para faço assistir as aulas nos planos semestral e anual?
A partir do momento da aprovação da compra, o usuário escolhe o(s) vídeo(s) de seu interesse, com o limite de 15 vídeos mensais (entende-se por "mensais" um período equivalente há 30 dias).
5Posso comprar novamente uma aula já assistida?

Nos planos semestral, anual e 10 aulas ou mais. As aulas poderão ser assistidas livremente, considerando o limite de 15 aulas a cada 30 (trinta) dias, e a quantidade restante dos vídeos contratados.

Após o termino do plano vigente caso queira assistir uma ou mais aulas adquiridas anteriormente, o usuário poderá adquiri-la pelo valor de R$ 1,99 por aula, podendo visualiza-la por 3 (três) dias.
6Como funciona o limite mensal de acesso?
O plano anual e semestral possuem um limite de 15 aulas para cada período de 30 dias. Exemplo: Período iniciado no dia 10/01/2016 terá validade até 09/02/2016 e, nesse período, o usuário poderá assistir até 15 aulas.
7Como alterar o plano vigente?
Não é possível cancelar ou alterar o plano de forma online.
8No plano anual ou semestral, se eu não assistir as 15 aulas que adquiri no período de 30 dias, elas continuarão válidas para serem assistidas nos períodos seguintes?
Não. O crédito de vídeos de um determinado período não é cumulativo. Ou seja, caso o usuário não utilize todo seu crédito de 15 aulas de um determinado período, este crédito não poderá ser utilizado nos períodos seguintes
9Quanto tempo tenho para assistir a uma aula comprada individualmente?
As aulas compradas individualmente ficam disponíveis para serem assistidas por três dias (corridos), a partir da aprovação da compra pela operadora de cartão de crédito.
10Quanto tempo dura o plano anual?
O plano anual tem validade de 360 dias, divididos em 12 períodos de 30 dias. Em cada um dos períodos, o usuário terá o direito de assistir até 15 vídeos, totalizando 180 vídeos por assinatura.
11Quanto tempo dura o plano semestral?
O plano semestral tem validade de 180 dias, divididos em 6 períodos de 30 dias. Em cada um dos períodos, o usuário terá o direito de assistir até 15 vídeos, totalizando 90 vídeos por assinatura.
12Quanto tempo tenho para assistir a uma aula comprada individualmente?
As aulas compradas individualmente ficam disponíveis para serem assistidas por três dias (corridos), a partir da aprovação da compra pela operadora de cartão de crédito.
13Qual a forma de pagamento das aulas?
O pagamento deve ser feito exclusivamente por cartão de crédito.
14Posso salvar os vídeos em meu computador?

É vedada a gravação do material disponibilizado, por qualquer meio, em defesa aos direitos de autor protegidos em Lei Federal nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.

Em caso de infração, além das medidas cíveis e criminais cabíveis, a SPR poderá remover, sem reembolso, usuários que violarem os termos de uso deste site, bem como aqueles que atentarem contra o bom funcionamento do mesmo, dando por imediatamente rescindido o contrato.

15Posso liberar meu acesso para terceiros?
Cada aula adquirida é destinada ao uso pessoal e intransferível. É vedada a utilização da senha de acesso por mais de uma pessoa ou o compartilhamento de usuário/senha de acesso ao sistema entre múltiplos usuários. Assim, somente o usuário cadastrado terá direito a assisti-lo.
16Posso utilizar o conteúdo dos vídeos em palestras, aulas e afins?
Todo o material disponibilizado no site é de uso exclusivo e pessoal, sendo absolutamente vedada sua reprodução pública, em qualquer dos meios disponíveis, salvo sob autorização por escrito da Sociedade Paulista de Radiologia.
17Como devo proceder em caso de problemas na reprodução dos vídeos?
Entre em contato imediatamente através da nossa página de contato. Fornecendo o máximo possível de detalhes sobre o ocorrido, bem como informações sobre o sistema operacional, navegador, plano e velocidade de internet utilizada no acesso.
18Quais navegadores são recomendados para reprodução dos vídeos?
Os navegadores recomendados são: Google Chrome e Mozilla Firefox
19Qual a velocidade mínima recomendada para assistir os vídeos?
Os vídeos são disponibilizados em formatos HD, e Full HD, 720p e 1080p respectivamente. Sendo assim, é recomendado um plano de Internet de alta velocidade para usufruir plenamente da Videoteca Digital. A velocidade mínima recomendada é de 10mb.
20Como o conteúdo da Videoteca Digital da SPR será disponibilizado?
As aulas serão disponibilizadas em formato de streaming (vídeos em formato de Internet), na própria página da SPR.
21Como é o acesso do membro SPR à Videoteca Digital?
Membros em dia com sua anualidade acessam o programa por meio da Área Restrita, no site da SPR.
22É possível assistir às aulas por outros equipamentos além de computadores, como tablets e celular?
Sim, é possível assistir aos vídeos da Videoteca Digital por meio de tablets e celulares.
23 A Videoteca Digital da SPR é amigável aos ambientes android e apple?
Sim, é possível assistir às aulas da Videoteca Digital da SPR tanto em equipamentos com tecnologia android, quanto com tecnologia apple.
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